독서MBA - 일상에서 트렌드 찾기

지난 목요일에 독서MBA 강연회를 다녀왔다. 이번 주제는 '일상에서 트렌드 찾기' 이었다.

산업 전반의 트렌드를 남들보다 먼저 예측하고 빠르게 반응하는 것은 이제 선택이 아닌 필수가 되었다.

강연자는 트렌드를 읽기위해 3가지 방법을 제안한다.

가정방문 - 주고객(Heavy User)가 관찰 포인트

매장관찰 - Early Adopter가 관찰 포인트, 연초에 서점 각 코너를 가보는 것은 좋다.

거리관찰 - 한 번이 아닌, 장기.주기적 관찰이 필요하다.

고객은 직접 말을 안한다. 우리가 해야 할 일은 행동 기저에 깔린 생활 패턴.습관을 관찰하여 키워드化, 그룹화하여 기획방향 도출(구체화)이다. 만약 설득력을 높이고 싶다면  단순히 관찰 자료만이 아닌, 통계자료, 보고서 등과 같은 객관적인 자료를 더해야 한다.

일상에서 트렌드를 읽기란 쉬워보이면서 어려운 역설이다.